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就Flash表单出现的错误,南非税务局向公众道歉

就Flash表单出现的错误,南非税务局向公众道歉

南非税务局(SARS)已“毫无保留地”道歉,因为一些纳税人在提交其仍在使用现已停用的Adobe Flash软件的报税表时遇到了困难。

随着HTML5等新互联网标准的普及,这项技术已经变得不那么重要了。

早在2017年,Adobe就宣布计划在2020年底停止对Flash的支持和更新。

SARS说它已经意识到了Adobe的决定,并且已经将其最常用的表单迁移到HTML5和其他平台。这包括所得税申报表,以及纳税表和增值税表。

但超过一半的在线表格仍然使用Adobe Flash技术——包括用于股息税、消费税和转让税申报。

SARS现在承认,它的“错误”是认为Adobe Flash Player在2020年底结束支持后仍将继续运行。

SARS的技术和解决方案交付主管Intikhab Shaik表示,SARS并不认为Adobe会“实际上停止”Flash Player的工作。但这发生在2021年1月12日。

SARS在另一份声明中表示:“这个错误让许多纳税人感到沮丧,我们应该向他们道歉。”

一位产权转让律师表示,他的公司已经花了一个多星期的时间来努力提交文件,以解决一位客户因Adobe Flash相关错误而产生的转让责任。

他说,SARS提供的绕过这些问题的指导没有起作用。

SARS的技术和解决方案交付主管说,SARS已经迁移了44种使用Adobe技术的表单中的20种,本周末还将迁移16种。今年还将有8种将被迁移。

SARS在一份声明中说:“除了需要将大量的表单从Adobe Flash Player迁移到选定的HTML5平台之外,迁移本身是非常复杂的,需要开发、测试和部署新的表单。”“其中包含许多数据字段,这些字段由数千个技术、管理和复杂的业务规则支撑,以确保数据的完整性、高效处理和准确的评估结果。”

SARS现在为那些与Adobe Flash Player问题斗争的人发布了一个在线指南,并建立了一个专门的免费电话号码来帮助这些查询。后者将于下周开始工作。

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