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南非旅游、婚礼和住宿新规定

南非旅游、婚礼和住宿新规定

旅游部发布了一套更新的规范和标准,以确保旅游业在国家灾难状态下的安全运行。

该文件的目标是介绍该部门将遵循的最低限度普遍做法,以防止Covid-19的传播。该政策假定疫情消退还需要一段时间,目的是向当地和国际旅行者保证,南非旅游业有足够的能力应对冠状病毒。

该指引适用于多个行业,包括:

旅游机构;

短期租赁;

事件;

婚礼;

会议;

展览;

住宿。

虽然每个部门都有不同的要求,但该文件指出,期望基本上是相同的,即注重工作人员的准备工作和提供安全体验。

工作人员和东道主的准备工作

负责住宿的人必须:

——根据最新的当地和国际卫生准则,对东道主和工作人员进行健康和安全规程方面的培训;

——对工作人员和宿主的清洁、感染控制和消毒过程的安全措施进行概述,包括经常消毒和洗手;

——尽可能鼓励在入住及退房时使用电子付款方式;

——制定行动计划,概述处理Covid-19病例的流程。

安全经验

负责人必须:

——采取强化的频繁清洁、卫生和消毒措施;

——在客人到达之前,向客人传达健康和安全规程;

——关于保持身体距离、戴口罩和消毒的沟通规则;

——提前告知客人健康申报表和相关联系方式的填写情况。

建立自信

旅游机构负责人必须:

——确保与客户就安全和卫生协议进行清晰和直接的数字和物理沟通;

——在整个酒店内执行清晰的标识,告知客人清洁规程和保持距离;

——根据卫生当局对客人的建议提供指导方针,包括戴口罩、保持手卫生和保持社交距离。

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